cara tukar poin di mytelkomsel – Ingin tahu cara menukarkan poin Telkomsel yang menumpuk di akun Anda? Artikel ini akan memandu Anda langkah demi langkah melalui proses penukaran poin di aplikasi myTelkomsel. Dengan basis pelanggan yang mencapai 170 juta pengguna, myTelkomsel menawarkan kemudahan dan berbagai pilihan penukaran poin yang menarik.
1. Platform Penukaran Poin Telkomsel
Pelanggan Telkomsel dapat menikmati berbagai keuntungan melalui program loyalitas yang dikenal sebagai Poin Telkomsel. Poin-poin ini dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik melalui platform utama, yaitu myTelkomsel.
a. myTelkomsel: Aplikasi dan Situs Web untuk Menukarkan Poin
myTelkomsel adalah aplikasi seluler dan situs web yang menyediakan akses mudah untuk menukarkan Poin Telkomsel. Platform ini dirancang dengan antarmuka yang ramah pengguna, memungkinkan pelanggan untuk menavigasi dan melakukan penukaran dengan cepat dan mudah.
b. Kemudahan Akses melalui Aplikasi dan Situs Web
Baik aplikasi maupun situs web myTelkomsel menawarkan kemudahan akses bagi pelanggan. Aplikasi ini dapat diunduh secara gratis dari App Store atau Google Play Store, sedangkan situs web dapat diakses melalui www.mytelkomsel.com. Platform ini memastikan bahwa pelanggan dapat menukarkan poin mereka kapan saja, di mana saja.
c. Fitur Penukaran Poin yang Terintegrasi dan Mudah Dinavigasi
myTelkomsel mengintegrasikan fitur penukaran poin secara mulus ke dalam platformnya. Pelanggan dapat mengakses bagian “Penukaran Poin” yang menampilkan daftar hadiah yang tersedia dan informasi terkait nilai poin yang diperlukan. Proses penukaran juga dipermudah dengan langkah-langkah yang jelas dan intuitif.
2. Jenis Poin Telkomsel
Telkomsel menawarkan berbagai jenis poin yang dapat dikumpulkan pelanggan melalui aktivitas yang beragam. Poin-poin ini merupakan mata uang virtual yang dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik.
Jenis Poin Telkomsel
Terdapat beberapa jenis poin Telkomsel, antara lain:
- Poin Reguler: Poin yang dikumpulkan melalui pembelian pulsa, layanan data, dan program loyalitas.
- Poin Bonus: Poin tambahan yang diberikan sebagai bonus untuk aktivitas tertentu, seperti mengisi ulang pulsa dalam jumlah besar atau menggunakan layanan Telkomsel tertentu.
- Poin Spesial: Poin eksklusif yang hanya dapat diperoleh melalui program atau promosi khusus.
Setiap jenis poin memiliki nilai dan aturan penggunaan yang berbeda. Poin Reguler memiliki nilai dasar yang dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah, sementara Poin Bonus dan Poin Spesial biasanya memiliki nilai lebih tinggi dan dapat ditukarkan dengan hadiah yang lebih eksklusif.
Nilai dan Aturan Penggunaan Poin Telkomsel
Nilai poin Telkomsel bervariasi tergantung pada jenis poin dan opsi penukaran yang dipilih. Pelanggan dapat mengecek nilai poin mereka melalui aplikasi myTelkomsel atau situs web Telkomsel.
Selain nilai yang berbeda, setiap jenis poin juga memiliki aturan penggunaan yang spesifik. Misalnya, Poin Reguler dapat digunakan untuk menukarkan semua jenis hadiah, sedangkan Poin Bonus dan Poin Spesial mungkin hanya dapat ditukarkan untuk hadiah tertentu.
Pelanggan harus memperhatikan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk setiap opsi penukaran sebelum melakukan penukaran. Syarat dan ketentuan tersebut mencakup informasi tentang nilai poin, masa berlaku poin, dan batasan penggunaan.
3. Opsi Penukaran yang Bervariasi
Pelanggan Telkomsel dimanjakan dengan beragam pilihan penukaran poin yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Melalui platform myTelkomsel, pengguna dapat mengakses berbagai opsi penukaran, mulai dari kebutuhan dasar hingga barang-barang eksklusif.
a. Pulsa untuk Mengisi Ulang Saldo Telepon
Salah satu opsi penukaran yang paling populer adalah pulsa untuk mengisi ulang saldo telepon. Dengan menukarkan poin, pelanggan dapat memperpanjang masa aktif kartu SIM mereka atau menambah saldo untuk melakukan panggilan, mengirim pesan, dan mengakses layanan data. Opsi ini sangat praktis bagi pengguna yang ingin mengisi ulang saldo mereka secara cepat dan mudah tanpa harus keluar rumah.
b. Paket Data untuk Akses Internet
Di era digital saat ini, akses internet menjadi kebutuhan yang tidak dapat dipisahkan. Pelanggan Telkomsel dapat menukarkan poin mereka untuk mendapatkan paket data yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Tersedia berbagai pilihan paket data, mulai dari kuota harian hingga paket bulanan dengan kuota besar. Dengan menukarkan poin, pelanggan dapat menikmati akses internet yang lancar dan stabil untuk menjelajah dunia maya, mengakses media sosial, atau melakukan aktivitas online lainnya.
c. Voucher Belanja untuk Berbelanja di Mitra yang Bekerja Sama
Bagi yang gemar berbelanja, Telkomsel menawarkan opsi penukaran voucher belanja yang dapat digunakan di berbagai mitra yang bekerja sama. Pelanggan dapat memilih voucher dari berbagai kategori, seperti belanja online, makanan dan minuman, hiburan, atau kebutuhan sehari-hari. Dengan menukarkan poin, pelanggan dapat menikmati diskon atau potongan harga saat berbelanja di merchant-merchant terkemuka.
d. Barang Fisik seperti Gadget, Peralatan Rumah Tangga, dan Merchandise Eksklusif
Selain opsi penukaran digital, Telkomsel juga menyediakan pilihan barang fisik yang dapat ditukarkan dengan poin. Pelanggan dapat memilih berbagai gadget, peralatan rumah tangga, atau merchandise eksklusif yang sesuai dengan gaya hidup mereka. Barang-barang fisik ini dapat menjadi hadiah untuk diri sendiri atau orang terkasih, sekaligus memberikan pengalaman berbelanja yang unik dan berkesan.
4. Nilai Poin yang Bervariasi
Dalam program loyalitas Telkomsel, nilai poin yang dikumpulkan pelanggan tidaklah tetap. Poin-poin ini memiliki nilai tukar yang bervariasi tergantung pada beberapa faktor.
Faktor yang Mempengaruhi Nilai Poin
Nilai poin Telkomsel dipengaruhi oleh dua faktor utama:
- Jenis Poin: Terdapat berbagai jenis poin yang dapat dikumpulkan pelanggan, seperti Poin Reguler, Poin Bonus, dan Poin Spesial. Masing-masing jenis poin memiliki nilai tukar yang berbeda.
- Opsi Penukaran: Pelanggan dapat menukarkan poin mereka dengan beragam opsi, mulai dari pulsa, paket data, voucher belanja, hingga barang fisik. Nilai tukar poin akan bervariasi tergantung pada opsi penukaran yang dipilih.
Nilai Poin yang Dinamis
Selain faktor-faktor di atas, nilai poin Telkomsel juga dapat berubah seiring waktu. Telkomsel secara berkala mengadakan promosi dan kampanye yang menawarkan nilai tukar poin yang lebih tinggi atau lebih rendah. Pelanggan disarankan untuk memantau informasi terbaru mengenai nilai poin melalui aplikasi atau situs web myTelkomsel.
Cara Memeriksa Nilai Poin
Pelanggan dapat dengan mudah memeriksa nilai poin mereka melalui aplikasi atau situs web myTelkomsel. Setelah masuk ke akun, pelanggan dapat menemukan informasi nilai poin pada halaman utama atau bagian khusus yang disediakan.
Contoh Nilai Tukar Poin
Sebagai contoh, pada saat tertentu, 1 Poin Reguler mungkin bernilai Rp500 untuk ditukarkan dengan pulsa, Rp600 untuk ditukarkan dengan paket data, dan Rp700 untuk ditukarkan dengan voucher belanja. Namun, nilai tukar ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan Telkomsel dan promosi yang sedang berlangsung.
5. Syarat dan Ketentuan Penukaran
Setiap opsi penukaran yang tersedia melalui platform myTelkomsel memiliki syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi oleh pelanggan. Ketentuan ini dimaksudkan untuk memastikan proses penukaran berjalan lancar dan sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan.
Ketentuan Penukaran
Syarat dan ketentuan penukaran mencakup berbagai aspek, antara lain:
Jumlah Poin yang Diperlukan: Setiap opsi penukaran memiliki nilai poin yang berbeda. Pelanggan perlu memastikan bahwa mereka memiliki jumlah poin yang cukup untuk melakukan penukaran yang diinginkan.
Masa Berlaku Poin: Poin Telkomsel memiliki masa berlaku tertentu. Jika poin tidak digunakan dalam jangka waktu yang ditentukan, maka poin tersebut akan hangus dan tidak dapat digunakan lagi.
Ketersediaan Opsi Penukaran: Tidak semua opsi penukaran tersedia setiap saat. Ketersediaan dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti ketersediaan stok, kebijakan promosi, dan lain-lain.
Pentingnya Membaca Syarat dan Ketentuan
Sebelum melakukan penukaran, sangat penting bagi pelanggan untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang berlaku. Hal ini bertujuan untuk:
- Memastikan bahwa pelanggan memenuhi semua persyaratan yang diperlukan.
- Menghindari kekecewaan karena tidak memenuhi syarat atau ketentuan tertentu.
- Memahami proses penukaran secara keseluruhan dan menghindari kesalahan.
Dengan membaca dan memahami syarat dan ketentuan, pelanggan dapat melakukan penukaran dengan lancar dan sesuai dengan ekspektasi mereka.
Contoh Syarat dan Ketentuan
Berikut adalah beberapa contoh syarat dan ketentuan yang umum ditemukan pada opsi penukaran poin Telkomsel:
Opsi Penukaran | Syarat dan Ketentuan |
---|---|
Pulsa | Minimal 1000 poin, berlaku selama 30 hari, hanya tersedia untuk nomor Telkomsel |
Paket Data | Minimal 5000 poin, berlaku selama 7 hari, kuota data sesuai dengan paket yang dipilih |
Voucher Belanja | Minimal 20.000 poin, berlaku di merchant tertentu, jumlah voucher terbatas |
Barang Fisik | Minimal 50.000 poin, jenis barang tergantung ketersediaan, biaya pengiriman mungkin berlaku |
Dengan memahami syarat dan ketentuan ini, pelanggan dapat merencanakan penukaran poin mereka secara efektif dan mendapatkan manfaat yang maksimal dari program loyalitas Telkomsel.
6. Masa Berlaku Poin yang Terbatas
Poin Telkomsel, mata uang virtual yang dikumpulkan pelanggan melalui berbagai aktivitas, memiliki masa berlaku yang terbatas. Pelanggan harus menggunakan poin mereka dalam jangka waktu tertentu untuk menghindari poin tersebut hangus. Jangka waktu masa berlaku poin bervariasi tergantung pada jenis poin dan cara memperolehnya.
Untuk memastikan poin Telkomsel tidak hangus, pelanggan dapat secara berkala memeriksa masa berlaku poin mereka melalui aplikasi atau situs web myTelkomsel. Aplikasi myTelkomsel merupakan platform utama untuk mengelola dan menukarkan Poin Telkomsel. Pelanggan dapat mengakses informasi masa berlaku poin mereka di bagian “Poin” pada aplikasi.
Selain memeriksa masa berlaku poin, pelanggan juga dapat memperpanjang masa berlaku poin mereka dengan cara menukarkan poin tersebut dengan hadiah atau penawaran yang tersedia di aplikasi myTelkomsel. Menukarkan poin secara teratur akan membantu pelanggan mempertahankan masa berlaku poin mereka dan memanfaatkan manfaat yang ditawarkan oleh program loyalitas Telkomsel.
Dengan memahami masa berlaku Poin Telkomsel, pelanggan dapat mengelola poin mereka secara efektif dan memaksimalkan manfaat yang mereka dapatkan dari program loyalitas Telkomsel. Poin Telkomsel yang tidak hangus dapat digunakan untuk menukarkan berbagai hadiah dan penawaran menarik, seperti pulsa, paket data, voucher belanja, dan barang fisik.
7. Ketersediaan untuk Semua Pelanggan Telkomsel
Fitur penukaran poin Telkomsel hadir untuk memberikan kemudahan dan keuntungan bagi seluruh pelanggan Telkomsel. Melalui fitur ini, pelanggan dapat memanfaatkan poin yang telah dikumpulkan untuk mendapatkan berbagai hadiah menarik sesuai kebutuhan.
Akun myTelkomsel: Gerbang Menuju Penukaran Poin
Untuk mengakses fitur penukaran poin, pelanggan harus memiliki akun myTelkomsel yang aktif. Akun ini berfungsi sebagai wadah untuk mengumpulkan dan mengelola poin Telkomsel yang didapatkan melalui berbagai aktivitas, seperti pembelian pulsa, penggunaan layanan data, dan partisipasi dalam program loyalitas. Pendaftaran akun myTelkomsel dapat dilakukan secara gratis melalui aplikasi atau situs web Telkomsel.
Proses Pendaftaran Akun myTelkomsel
Proses pendaftaran akun myTelkomsel sangat mudah dan cepat. Pelanggan hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
- Unduh aplikasi myTelkomsel melalui Google Play Store (Android) atau App Store (iOS).
- Buka aplikasi dan pilih menu “Daftar”.
- Masukkan nomor telepon Telkomsel yang aktif.
- Tunggu kode verifikasi yang dikirim melalui SMS dan masukkan kode tersebut ke dalam aplikasi.
- Buat kata sandi untuk akun myTelkomsel.
- Konfirmasi pendaftaran dengan mencentang kotak syarat dan ketentuan.
Setelah proses pendaftaran selesai, pelanggan dapat langsung mengakses fitur penukaran poin dan mulai menikmati berbagai keuntungan yang ditawarkan.
8. Statistik dan Fakta Penukaran Poin
Layanan penukaran poin Telkomsel melalui aplikasi myTelkomsel menjadi fitur yang banyak dimanfaatkan oleh pelanggan. Dengan basis pelanggan yang sangat besar dan jumlah poin yang dikumpulkan setiap tahunnya yang mencapai triliunan, program penukaran poin ini menawarkan berbagai manfaat dan kemudahan bagi pengguna.
Basis Pelanggan myTelkomsel yang Besar
myTelkomsel merupakan platform utama yang digunakan untuk menukarkan Poin Telkomsel. Aplikasi ini telah diunduh oleh lebih dari 170 juta pengguna, yang menjadikannya salah satu aplikasi seluler paling populer di Indonesia. Basis pelanggan yang besar ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan Telkomsel dan fitur-fitur yang ditawarkan, termasuk program penukaran poin.
Triliunan Poin Telkomsel Dikumpulkan Setiap Tahunnya
Setiap tahunnya, pelanggan Telkomsel mengumpulkan Poin Telkomsel dalam jumlah yang sangat besar, mencapai triliunan poin. Poin-poin ini diperoleh melalui berbagai aktivitas, seperti pembelian pulsa, penggunaan layanan data, dan partisipasi dalam program loyalitas. Jumlah poin yang besar ini menunjukkan bahwa program penukaran poin Telkomsel sangat aktif dan banyak dimanfaatkan oleh pelanggan.
Pulsa dan Paket Data Menjadi Opsi Penukaran Paling Populer
Dari berbagai opsi penukaran yang tersedia, pulsa dan paket data menjadi yang paling banyak diminati oleh pelanggan. Hal ini tidak mengherankan, mengingat pulsa dan paket data merupakan kebutuhan dasar bagi pengguna ponsel. Dengan menukarkan poin, pelanggan dapat memperoleh pulsa atau paket data secara gratis atau dengan harga yang lebih terjangkau.
Selain pulsa dan paket data, pelanggan juga dapat menukarkan poin dengan berbagai hadiah menarik lainnya, seperti voucher belanja, barang fisik, dan donasi ke lembaga amal. Opsi penukaran yang beragam ini memungkinkan pelanggan untuk menyesuaikan hadiah yang mereka inginkan dengan kebutuhan dan preferensi mereka.
Proses Penukaran Poin yang Mudah
Proses penukaran Poin Telkomsel melalui myTelkomsel sangat mudah dan praktis. Pelanggan hanya perlu membuka aplikasi, memilih opsi “Poin”, dan kemudian memilih hadiah yang ingin ditukarkan. Transaksi penukaran dapat dilakukan dengan cepat dan aman, sehingga pelanggan dapat langsung menikmati hadiah yang mereka peroleh.
Nilai Poin yang Bervariasi
Nilai Poin Telkomsel bervariasi tergantung pada jenis poin dan hadiah yang ditukarkan. Poin yang dikumpulkan melalui pembelian pulsa atau paket data biasanya memiliki nilai yang lebih tinggi dibandingkan poin yang diperoleh melalui aktivitas lainnya. Selain itu, nilai poin juga dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan Telkomsel.
Syarat dan Ketentuan yang Berlaku
Setiap opsi penukaran memiliki syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi oleh pelanggan. Syarat dan ketentuan ini meliputi jumlah poin yang diperlukan, masa berlaku poin, dan ketersediaan hadiah. Pelanggan disarankan untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan sebelum melakukan penukaran poin untuk menghindari kekecewaan.
Masa Berlaku Poin yang Terbatas
Poin Telkomsel memiliki masa berlaku tertentu. Poin yang tidak digunakan dalam jangka waktu yang ditentukan akan hangus dan tidak dapat ditukarkan lagi. Oleh karena itu, pelanggan disarankan untuk menukarkan poin mereka secara teratur agar tidak kehilangan manfaat yang telah dikumpulkan.
Ketersediaan untuk Semua Pelanggan Telkomsel
Fitur penukaran poin Telkomsel tersedia untuk semua pelanggan Telkomsel yang memiliki akun myTelkomsel aktif. Pelanggan dapat mendaftar akun myTelkomsel secara gratis melalui aplikasi atau situs web Telkomsel. Setelah memiliki akun myTelkomsel, pelanggan dapat langsung mengumpulkan dan menukarkan Poin Telkomsel.
Manfaat Program Penukaran Poin
Program penukaran Poin Telkomsel menawarkan berbagai manfaat bagi pelanggan, antara lain:
* Memperoleh pulsa atau paket data gratis atau dengan harga yang lebih terjangkau
* Mendapatkan hadiah menarik sesuai dengan kebutuhan dan preferensi
* Proses penukaran yang mudah dan praktis
* Menambah nilai tambah pada layanan Telkomsel yang digunakan
Dengan memanfaatkan program penukaran poin Telkomsel, pelanggan dapat menghemat pengeluaran untuk kebutuhan komunikasi dan memperoleh hadiah-hadiah yang bermanfaat. Fitur ini menjadi salah satu nilai tambah yang membuat layanan Telkomsel semakin diminati oleh masyarakat Indonesia.
9. Poin-poin Penting
Pelanggan Telkomsel memiliki kesempatan untuk menikmati beragam manfaat melalui program loyalitas yang dihadirkan melalui platform myTelkomsel. Melalui platform ini, pelanggan dapat mengumpulkan dan menukarkan Poin Telkomsel untuk berbagai kebutuhan mereka.
Salah satu kelebihan utama dari program loyalitas Telkomsel adalah kemudahan akses melalui aplikasi myTelkomsel. Platform ini menjadi pintu gerbang utama bagi pelanggan untuk mengelola poin mereka, mulai dari mengumpulkan hingga menukarkannya sesuai keinginan.
Poin Telkomsel dapat dikumpulkan melalui berbagai aktivitas, seperti pembelian pulsa, penggunaan layanan data, atau partisipasi dalam program promo yang diadakan oleh Telkomsel. Semakin banyak aktivitas yang dilakukan, semakin banyak poin yang akan diperoleh.
Telkomsel memahami kebutuhan pelanggan yang beragam, sehingga menyediakan berbagai opsi penukaran Poin Telkomsel. Pelanggan dapat memilih untuk menukarkan poin mereka dengan pulsa, paket data, voucher belanja, atau bahkan barang fisik.
Nilai poin bervariasi tergantung pada jenis poin yang dikumpulkan dan opsi penukaran yang dipilih. Setiap poin memiliki nilai yang telah ditentukan, dan pelanggan dapat memeriksa nilai poin mereka secara langsung melalui aplikasi myTelkomsel.
Setiap opsi penukaran memiliki syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi oleh pelanggan. Pastikan untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan sebelum melakukan penukaran poin untuk menghindari kekecewaan.
Poin Telkomsel memiliki masa berlaku terbatas. Poin yang tidak digunakan dalam jangka waktu tertentu akan hangus dan tidak dapat ditukarkan lagi. Oleh karena itu, disarankan untuk menggunakan poin secara teratur untuk mendapatkan manfaat maksimal.
Semua pelanggan Telkomsel yang memiliki akun myTelkomsel aktif berhak menukarkan Poin Telkomsel mereka. Fitur ini tidak terbatas pada pelanggan tertentu, sehingga semua orang dapat memanfaatkan program loyalitas yang menarik ini.
Salah satu penukaran Poin Telkomsel yang paling populer adalah untuk pulsa dan paket data. Pelanggan dapat menggunakan poin mereka untuk menambah masa aktif kartu mereka atau membeli paket data tambahan untuk menikmati akses internet yang lebih lancar.
myTelkomsel memiliki basis pelanggan yang sangat besar dan terus bertambah. Platform ini telah menjadi bagian tak terpisahkan dari keseharian jutaan pelanggan Telkomsel di Indonesia. Kehadiran myTelkomsel semakin mempermudah pelanggan untuk mengelola akun mereka dan menikmati berbagai manfaat, termasuk program loyalitas Poin Telkomsel.
Fitur penukaran Poin Telkomsel memberikan nilai tambah yang signifikan bagi pelanggan Telkomsel. Pelanggan dapat memanfaatkan poin mereka untuk memenuhi kebutuhan komunikasi mereka, seperti membeli pulsa atau paket data, tanpa harus mengeluarkan biaya tambahan.
Frequently Asked Questions (FAQ)
Bagaimana cara menukarkan poin di myTelkomsel?
Untuk menukarkan poin di myTelkomsel, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi myTelkomsel atau kunjungi situs webnya.
- Masuk ke akun Anda.
- Pilih menu “Poin” atau “Reward”.
- Pilih opsi penukaran yang diinginkan (misalnya pulsa, paket data, voucher belanja).
- Konfirmasikan penukaran dan masukkan PIN Anda.
Apa saja opsi penukaran yang tersedia?
myTelkomsel menawarkan berbagai opsi penukaran untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, antara lain:
- Pulsa
- Paket Data
- Voucher Belanja (misalnya Tokopedia, Lazada)
- Barang Fisik (misalnya smartphone, laptop)
Bagaimana cara mengetahui nilai poin saya?
Nilai poin Anda dapat bervariasi tergantung pada jenis poin dan opsi penukaran yang dipilih. Untuk mengetahui nilai poin Anda, silakan kunjungi menu “Poin” atau “Reward” di aplikasi myTelkomsel atau situs webnya. Anda dapat melihat saldo poin dan nilai konversi untuk setiap opsi penukaran yang tersedia.
Apakah ada syarat dan ketentuan yang berlaku untuk penukaran poin?
Ya, setiap opsi penukaran memiliki syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi oleh pelanggan. Misalnya, beberapa opsi penukaran mungkin memiliki batas penukaran harian atau bulanan, atau mungkin hanya tersedia untuk pelanggan dengan status tertentu. Pastikan untuk membaca syarat dan ketentuan dengan cermat sebelum melakukan penukaran.
Berapa masa berlaku poin Telkomsel?
Poin Telkomsel memiliki masa berlaku terbatas, biasanya sekitar 12 bulan. Jika poin tidak digunakan dalam jangka waktu yang ditentukan, poin tersebut akan hangus. Anda dapat memeriksa masa berlaku poin Anda di menu “Poin” atau “Reward” di aplikasi myTelkomsel atau situs webnya.